不管是什么类型的电商店铺,相信大家都是非常关注评价这一板块,因为有很多消费者在对产品进行浏览和对比时,都会去查看相关的内容,因此不管是对于卖家还是平台来说,都是非常重视评价这一内容。对此,接下来大家就一起来看一看ebay如何给卖家好评,卖家如何回复?

eBay

一、ebay如何给卖家好评?

大家在购物后,一般是可以通过seller hub或者ebay的信用评价论坛来为卖家进行好评,具体步骤如下。

步骤一,大家需要进入seller hub页面,然后找到order选项,点击进去找到需要写好评的订单。

步骤二,在Action这一栏中选择Leave feedback选项,然后就可以进行评价的撰写,在写好后点击提交就可以了。

二、卖家如何回复?

其实卖家对于消费者的评价的回复也是非常重要的,因为如果消费者留下了好评,卖家通过回复评价也是可以更好的表达对于消费者的感谢。以下是具体的操作步骤。

1、在My ebay页面,点击并进入到账户页面,然后在账户页面,点击左侧边栏中的Feedback,进入评价管理页面。

2、在评价管理页面,点击并进入到Go to Feedback Forum页面,然后在评价反馈论坛页面的Feedback tools模块中点击并进入到Reply to Feedback received页面。

3、在回复买家评价页面,在Find Feedback旁的文本框中填入需要回复评价的买家账号或物品编号,点击Find Feedback查找需要回复评价的订单,或者在下方评价列表中找出需要回复的买家评价,并点击评价对应Reply,即可进入回复指定评价页面,然后输入评价,点击Leave Reply就回复成功了。

有关于ebay如何给卖家好评以及卖家如何回复的相关内容介绍,大致就是上述这些,希望大家在看过之后,可以对其有一个更加清楚的认识和了解,而大家在日常的店铺经营过程中还是需要重视评价这块的内容,毕竟这也是会直接影响到自己店铺的业绩。

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