1.图片
据eBay 平台的研究报告,利用图片宣传能够推动商品营销。在互联网时代中,仅靠文字宣传很难说服消费者。在进行图片拍摄时,要注重细节的体现,让用户对商品有充分的了解。
根据相关统计,利用移动设备完成的在线交易占据总体的 3/10,因此商家要根据移动设备的特征制作相对应的展示图片。图片长度应该在500 万像素以上,当图片宽度为1600 万像素时,效果最好,如此一来,用户可通过放大图片观察商品细节。
注意从不同角度来展示商品。根据 eBay 的调查结果,若以多张不同角度的图片来呈现商品,更能激发用户的消费心理。而且,照片展示的角度越多,商品出售的几率也会越大。
2.评价
来自于消费者的评价能够给其他顾客的消费行为带来很大影响,目标用户会参照其他人的实际体验做出最终的决策。尽管顾客无从知晓商家具体的缺陷率,但缺陷率控制在2% 以下的商家,能够得到 eBay 的认可,且可在商品刊登中以徽章形式展现自己的荣誉地位,因此,商家在运营中需关注 eBay 指标的维护。
对此,商家可在信息发布中简单表明顾客好评对自身发展的推动作用,促使顾客给予积极的评价与反馈。若顾客对产品不满意,商家需主动采取措施,为其提供满意的售后服务,减少顾客的差评率。
同时,通过eBay 网站进行商品推广可以有效提高商品的出售几率。为了在与同类企业的竞争中突显自己的优势,要深入研究目标用户的内在需求,据此编排商品发布信息,提高商品刊登的价值。