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什么是卖家绩效系统？这是一个用分数来评估卖家对平台规则的遵守的系统，目的是希望通过这个系统消除卖家违规行为，从而让lazada成为一个公平并且有秩序的电商平台。

在7个工作日内，每个卖家最多可以收到16分的扣分（因为违反48分扣分规则的行为除外）

每位卖家账号都有48分，当店铺受到12分以上的扣分处罚时，该账户会受到如下限制：

卖家账号在累积了48分及以上的扣分后将被下线

注：即使店铺没有累积到48分，lazada平台也是会根据违规行为的严重程度决定是否对店铺进行下线

绩效系统检测频率：

答案是：每一天，lazada每一天都会对违规行为进行检测，若有违规，所有的扣分都会在当天更新到卖家账户中。

绩效系统分数是否会重新计算：

绩效系统扣分每完整一年会刷新一次，从对应扣分项目第一次扣分时间的一年内，该项目分数会清零，并重新计算。

注：如果店铺在一年365天内累积扣除了48分后，店铺会被清退下线，这时候分数不会重新计算。

如何查看自己店铺是否有扣分？

平台所有的违规行为和扣分，都会通过邮件发送，并且所有的细节都可以在GrowthCenter中查询，如果发现有误扣分行为，可以通过GrowthCenter申诉。

lazada如何提升评级？

要记住一个原则——“避免取消订单”，然后你可以从发货时效、库存、价格这三方面着手去提升评级。

发货时效：使用 LGS物流发货，Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送，跟踪包裹信息。反正现在lazada只能用LGS了，多的优点我就不说了你们自己去发掘吧。

库存：卖家要在卖家中心实时更新库存数量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存 ，否则，Lazada将自动设置SKU库存 ，而不会将库存更新为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台 ，但客户无法下单 )。CB下架以及缺货的产品，要及时同步Lazada店铺的库存。