速卖通是国内知名的跨境电商平台,随着入驻商家越来越多,新手们遇到的问题也越来越多,这篇文章来和大家聊聊速卖通新手在操作中可能会犯的一些错误。
1.折扣不够细化
打折很简单,但是很多卖家并没有为APP设置折扣活动,即使设置了,也没有为粉丝或者新买家等设置折扣。有设置的卖家,我们发现不太考虑哪些产品应该针对粉丝,哪些产品应该针对新买家。
一般来说,如果主要是店内出单热款,或者平时销量不错的话,应该给新买家设置额外的折扣;如果购买和收藏多,转化率不高,或者流量不高,转化率不稳定,可以为粉丝设置。不同的产品在统计期有不同的数据,在粉丝和新买家的营销下应该有不同的设定。一刀切的方法在任何地方都行不通。
2.随意设置满减门槛
满减活动的目的是提高客单价,所以设置时一定要考虑店铺的平均单价,可以从业务人员中的行业数据中查取,也可以从运营数据中计算。虽然不一定很准,但也不可能差太多。不同的满减对象,有不同的计算门槛。针对全店的满减活动,门槛是全店的平均单价;针对一些产品的满减活动,门槛是这些产品的平均单价或者其中的最低价格,最好在此基础上再上浮一定的百分比。
总的来说,门槛太高,满减活动效果肯定不好。因此,在设置之前,我们应该考虑目标营销对象,评估客单价。
3.优惠券设置单一
优惠券的种类很多,也可以针对不同的产品对象进行设置。在设置这样的优惠券时,卖家应该涵盖所有方面。比如领取优惠券必须设置在详情页的明显位置,特定产品需要针对性营销的针对性优惠券,配合粉丝营销活动的优惠券。在不同时期,不同的目的,不同的营销对象下,优惠券的设置和使用都要做好。