对于速卖通卖家来讲,了解虚假发货的处罚规则是一个成熟卖家的必修课。速卖通平台对于虚假发货行为严厉打击,那么对于卖家来讲,了解虚假发货的判定标准以及处罚规则是相当有必要的。以下内容就是关于速卖通虚假发货问题处罚以及速卖通虚假发货行为的判定知识,一起来看看吧。

 

速卖通平台对于虚假发货的定义以及表现形式是:卖家声明发货但填写了无效或无关的运单号、卖家声明发货但长时间没有物流的揽收以及相关信息、卖家并没有按照平台的物流政策规定,选择相应的物流发货方式或者是与订单的发货物流方式相背、卖家所声明的发货地与买家下单时选择的发货地址不一致。以上行为都会被认定为虚假发货。

 

速卖通的虚假发货违规情形一般分为三个等级。

  • 低级是虚假发货一般违规情形。

  • 第2种是虚假发货严重违规情形。

  • 第3种的是虚假发货特别严重情形。

针对三种不同的违规情形,送卖通平台出台了不同的处罚方法。

对于虚假发货一般违规情形平台会冻结卖家的账户7天。

而对于虚假发货严重违规情形,平台则会对卖家的店铺账户处以30天冻结或关闭账户的处罚。需要注意的是,无论是虚假发货一般违规情形或者是严重违规情形,只要被平台认定为虚假发货,都会由平台立即关闭该订单。订单的款项也会由平台退给对应的买家。虚假发货造成的责任,需要由卖家自行承担。当然虚假发货的后果并不只是像以上规定那么简单。

如果平台审核到卖家具有虚假发货的行为,会由平台投诉做永久公示监管处理。平台会根据虚假发货的不同金额进行不同的处理。不过金额在20元以内,投诉后会对卖家做永久的公示警告处理,如果会有再次违约情况,会直接对卖家账户进行冻结。如果金额超过20元,那么平台就会对店铺进行永久的公示监管。如果出现永久的公示监管,店铺的曝光量也会由平台进行一定的限制。

 

虚假发货的影响是持续性的,卖家一定要避免虚假发货,从而避免不必要的损失。以上就是关于速卖通虚假发货的处理以及判定,希望这些内容对大家有一定帮助。

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