众所周知,OZON平台门槛低,订单快,不用交押金,但有一个不确定因素就是物流商。不可否认,成也物流商,败也物流商!
OZON集成物流由平台系统自行开通。卖家个人中心可以自由选择添加送货方式,不同物流产品的相应成本也不同。目前,卖家需要申请开通OZON综合物流,每家店铺只能开通一种在线物流配送方式。
整合物流的常见问题及解答:
1、整合物流开通成功有提示吗?
显示GBS partner OZON Agregator成功开通,显示其他不是在线物流。
2、整合物流提供送货上门服务吗?
目前不支持送货上门。
3、整合物流,如何解决贴单问题,买自己贴单再发时间够吗?
可提供代贴单,但包裹过多时不提供此服务。
4、如何扣除整合物流费用?如何计算物流成本?
物流成本直接从订单总额中扣除,因此卖家在定价产品时需要考虑物流成本。(基本计算方法为包装(包括包装)的实际重量/尺寸)
5、是联系物流商还是OZON平台整合物流订单状态信息?
整合物流只负责回答与收件有关的问题,其他物流以外的问题需要咨询OZON官方客服。
6、使用整合物流需要签订合同吗?
卖家无需与物流商签订其他合同,只需将包裹送至指定仓库收集点即可。
7、在线物流开通后,如果买家对产品不满意,是否通过在线物流退货?
是的,如果退货,卖家需要联系在线物流商协商退货,具体退货率以物流商为准。
整合物流的推出和OZON平台自行管理尾部配送流程对OZON卖家来说是一件好事。此外OZON的海外仓库计划今年也将浮出水面,以确保跨境卖家的及时性,降低物流成本,提供更方便的售后服务。