速卖通卖家一旦出现违规之后会受到扣分的处理,因此,卖家就想知道速卖通违规纠纷的扣分规则是什么?下面就具体看看。
一、速卖通卖家的违规主要有三类:禁销售、知识产权、交易违规等。
其中,限制销售分为严重违法和一般违法,严重违法一次性扣48分(直接关闭账号)。一般违法每次扣0.5-6分(累计每天不超过12分)。处罚有两种方式,一种是不在订单内,违法信息被退回或删除。另一种是订单中有禁止和限制销售的,关闭订单,全额退款。
知识产权分为专利权、商标权和著作权。其侵权行为形式分成严重违反和一般违反二种,严重违反三次,关闭账号。一般违反规定,第一次扣0分,其次扣6分,累计达到48分,关闭账号。
以上两种违规行为:知识产权和限制销售采用累计扣除标准,加起来为2分,警告。6分,限制3天。12分,7天冻结。24分,14天冻结。36分,30天冻结。48分,关闭账户。
最后一个是商品信息质量违规,每次冻结7天,扣分12分或12的倍数。
二、温馨提示。
1、产品信息质量违规不扣店积分,但达到12分或12分的倍数将冻结店7天。
2、禁止销售的知识产权违法扣分、交易违法扣分,两者都是满48分关店铺。
3、严重违规累计超过三次的门店将被关闭。如果侵权特别严重,将直接关闭账户。
三、店铺扣分会有什么影响?
1、如果平台不关闭门店,从产品信息质量中扣除的分数最多只能冻结7天。
2、这两种非法知识产品的销售限制和交易在扣除48分以上时将被禁止。
3、严重的知识产权违规行为是满3次直接封店铺。
根据不同的分数,惩罚方法也不同,影响也不同,但无论扣多少分,对店铺都是有影响的。卖家在被平台警告后,必须进行调整和优化,否则将直接被扣分。
以上是和卖家分享的速卖通违规纠纷有什么扣分规则,希望对速卖通卖家有帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。