跨境电商的都知道,平台上可以对商品质量以及服务进行综合统计,速卖通上同样也推出了卖家服务等级来考核卖家的各项才能。那么,什么是速卖通卖家等级服务?下文来介绍。

一、卖家的服务水平将会在每月月底进行评估判定,并于下月3日前在后台更新该详细数据,它的火速之是根据上个月的服务分均值计算得来的。依据计算结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将取得不同的平台资源。

卖家可以在服务页面的底部查看当月的平均值,或前一个月的平均服务得分,然后进行分析和估算。

二、当月的服务水平是根据前一个月的日平均服务得分计算得出的。每天的服务分都保持的很好的店铺卖家会得到一些平台的奖励。不同级别的卖家将在橱窗中展示产品数量、不同规模的平台活动、门店活动等方面得到完全不同的,或者说差距很大的资源等级越高的卖家享用的资源奖励越多,指标表现较差的卖家将会没有资格,无法报名平台活动,且搜索排名上会遭到不同水平的影响。

每月前三天,是效劳等级计算及资源发放周期,期间会逐渐完成各项奖励资源的发完,请耐烦等候。

卖家可以在速卖通卖家后台首页或卖家服务水平页面查看自己店铺的每日服务得分、每月服务水平、订单或货物的不良体验备注等等。

1、每日服务分是会影响到搜索排名曝光率的,但是它不会影响当月的服务等级。

2、早放款享有最高比例的特权,并且不再与服务水平挂钩。

卖家服务等级是按照每日服务分来进行计算的的出来的,而每日服务分的判定使用的是百分制考核制度,一共有6个考核,每天进行更新,这六个考核的结果加起来形成的最终结果就是每日服分。

49f86160ea3f483fba16914c32aa46aa.png

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)