Lazada平台的快速发展吸引了许多卖家在平台上开店。然而,对于新手卖家来说,由于他们不了解平台的运营,新店的运营过程中会出现一些问题。让我们详细了解一下。
1、物流纠纷:Lazada平台完全负责物流,一般物流丢包,平台会赔偿,商家不用担心处理物流纠纷。
2、退换货:如果因为产品的问题,涉及到退换货,一般先退还到当地集运中心,会有28天的保留期,如产品完好无损,期间可以以新店单发货给其他买家。
Lazada如何操作新店增加流量?
1、优化标题和主图。首先,我们从店铺的自然流量来看待店铺的流量。
2、 影响新店自然流量的核心因素是:选择上传产品类别、标题关键词、主搜流量、上传产品数量。 产品数量:检查店内产品是否足够丰富,第三周店内产品数量应达到150多个; 标题关键词:如果店铺的自然流量较低,一定要检查标题是否选择合适的关键词曝光,尝试优化关键词,添加更准确的长尾关键词,以获得准确的流量; 主搜流量:需要全力通过店铺活动、客服,GC以及Seller Picks这样的工具来增加产品的主搜流量; 选择:看看你的产品是否符合东南亚的市场需求。如果与市场上的产品差异太大,你需要改变产品的布局和类别,并进行调整。 其次,我们要从店铺的点击率来复盘我们的主图是否合格。
3、影响新店点击率CTR(Click Through Rate)是产品的主图,产品的评价和价格。主图:如果产品曝光,但点击率太低或者没有点击,很大程度上是产品主图不合格,尽量更换更吸引人的主图; 评价:尽量引导客户去评价我们的产品,增加客户的信任度,适当赠送小礼物; 价格:如果有潜力成为潜在的热门产品,尽量优化价格,帮助提高点击转换率。 随着新店上传产品数量的增加,店铺需要统一的风格和色调来适应市场。我们需要对店铺进行更匹配的装修,优化产品描述PDP优化,尽可能清除购买障碍,提高精细操作能力。
通过这些介绍,我们了解到Lazada新店存在哪些问题,会出现一些物流纠纷、退换货等问题,卖家在经营过程中需要了解。