许多卖家都有这样的问题,在速卖通平台开店后,平台通知侵犯了别人的知识产权扣除平台分。许多卖家不知道如何处理这种事情,那么速卖通知识产权如何申诉成立?本文来介绍。

在收到平台通知后检查产品核实是否侵权,如果有侵权行为要下架该产品和相应的周边产品。同时需要联系投诉人,试图让其撤回诉讼,或者是否可以获得销售该产品的授权。


如果的产品没有侵权,需要申诉,可以根据侵权通知电子邮件的操作指示进行申诉。在申诉成功后,相应扣分将被取消;但是如果申诉不成功,仍然会被平台扣分。


应该向速卖通平台提出知识产权申诉,并提供申诉理由,值得注意的是,为不同类型提供的材料也不同。


1、外观专利。


外观专利侵权时,需要提供争议商品的专利对比证明详细说明差异。


2、实用发明的专利。


根据原告的专利和其自己的产品专利,必须在投诉中说明被投诉产品未造成侵权,且该产品不在专利范围内。


在向平台提交之前,要准备好对应证明文件并加以整理,提前与申诉方沟通,在于客服正式沟通时要注意材料的真实性,以提高成功率。值得注意的是,在申诉时要能提供材料证明自家产品专利早于对方的权利。


因此,如果要避免投诉,必须了解平台有关于知识产权的规则,检查店铺是否有侵权产品,避免将侵权产品上架;如果已上架商品存在侵权要进行下架操作。最后,需要理解的是,平台一直打击侵权行为,必须研究相关政策,避免侵权。


卖家在操作时,必须对不同类型的投诉做出不同的回应。如果没有证据表面违法,就只需做好预防工作即可,不能图一时的利益而冒险,这样卖家就不会被平台处罚,也不用面对关店的烦恼。

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