开店不是一件简单的事情，需要事先了解很多的知识。比如关于速卖通跨境电商平台，不仅要时刻注意店铺的曝光率和成交量，还要关注店铺产生的纠纷数据情况，只有全方位的了解整个店铺的各种数据，才能总结经验，店铺才能稳定向好发展，今天我们着重说明一下速卖通的纠纷率，看看纠纷率究竟是怎么计算的！
关于速卖通纠纷率怎么换算，需要卖家注意的地方有很多，比如它的换算方法，以及纠纷率被提起的原因等等。
首先，我们需要知道的是纠纷被提出的数据情况计算方法，若是买家总共提起了两次纠纷，那么只计算第二次提起的纠纷。也就是说买家一开始因为物流原因提起纠纷，但是他又取消了，然后又以产品质量问题提起纠纷，那么纠纷提起率就是以第二次的产品质量为理由计算。还有另外一种情况是他对纠纷原因进行修改，没有取消纠纷，只是修改了提交纠纷的原因，那么纠纷提起率是按照首次选择的原因被计算的。
那什么原因会被计算进纠纷提起率呢？也就是说在什么样的情况下纠纷提起率会被计算，总共有六种情况：
第一个是关于物流方面的原因，一般卖家发货有自主选择物流权限，但是卖家一旦在系统选择了线上发货，在后期的物流信息输入中，信息显示的是线下物流，那么这种情况就会被算进纠纷中。
第二个是订单物流信息填写错误，也就说，卖家通过线上物流同时发了几件货物，在后期填写物流信息的时候，却错把物流信息填错，一一不对应，那么这种情况就会被算进纠纷提起率了。
第三种情况是买家一开始提起纠纷的原因是产品与描述不符，但是最后不是以这个原因结束纠纷，而是没有收到货物，那么这个订单最终会以产品与描述不符的原因算进提起纠纷率中。
第四种情况就是买家首次以没有收到货物或者产品与描述不符提起纠纷，后面又修改了其它的原因，这种情况会以首次提出的原因计算提起纠纷率。
第五种情况就是没有揽收的信息。
第六种是线下发货。
有被计入纠纷的情况，自然也就有不断计入的情况，一般情况下，若是买家的直接原因选择退货等，就不会被计算，比如个人原因，尺寸不合适等。
以上这些速卖通纠纷率换算的内容了，希望对新手买家了解纠纷率有所帮助。
