TikTok for Business携手第三方调研机构发布的出海营销白皮书指出,全球电商买家的购物行为分散、社交化、娱乐化的新特点逐渐形成“引导购买兴趣内容”新的电商消费模式:

71%的电商买家表示,他们会因为娱乐内容引人注目而购买产品/品牌;


63%的电商买家会参考达人或用户共享的信息再做购买决策;


54%的电商买家更倾向于通过创意和娱乐营销内容了解产品和品牌。


下面就来看看电商四大热门之一的时尚品类的创新运营方法:


使用TikTok时尚电商更多“悦己”关注生活娱乐和趣味内容,认可创意、引领潮流的品牌价值。


TikTok Shop卖家运营建议:


1、热点趋势,把握节点内容与话题互动


参考TikTok时尚品类的流行标签和买家的流行洞察力捕捉流行元素;抓住节点事件引发的买家需求,创造相关的互动话题和内容:如秋季服装、毕业季、婚礼季服装配饰。


2、人才推荐互动,激发用户兴趣,扩大曝光范围


选择符合品牌调性的当地时尚达人,提供最新单品试穿.身临其境的真实场景分享,如特定场景的穿着分享,包括一周的办公穿着.圣诞礼品清单等。吸引用户互动参与,实现广泛传播。


3、电商服务细节优化退换货服务


零售是由细节决定的。用户更注重试用环节,更注重退货和退款政策。因此,关注电商服务的细节,特别是直观方便的退货和交换过程尤为关键。


4、梳理购买路径,缩短交易环节,加快转化


时尚用户在看到感兴趣的商品时,很容易随意购买。因此,卖家要注重澄清,明确在TikTok平台从内容到订单、支付、整个物流购物过程,通过开店、缩短外部链接等方式减少交易障碍,加快购买转化决策。


5、鼓励用户购买后互动分享,激发社区影响力


通过发放品牌礼包、赠送代金券、通过锁定限量款等方式鼓励用户购买后分享;结合热点话题,引发社区互动讨论,跟踪趋势,甚至引领趋势。


6、以卖家号为阵地,收集用户需求,反馈产品设计


收集专家和粉丝的需求和建议,通过替代产品或获奖参与引导卖家粉丝互动(投票、评论等);反馈设计和购买服务,符合当地买家的审美习惯和购物偏好。

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