在速卖通平台上，或多或少都会遇见被投诉的问题，为了解决这类问题，今天我们就来说说如何回复速卖通知识产权投诉？
首先，我们需要了解投诉方以及被投诉的产品。在阿里巴巴的产权维护系统中会有相关问题的解决方案，可以先与投诉方联系，经过沟通协商，如果对方同意撤诉，那么我们就可以让投诉方去直接进入到知识产权系统停止撤诉的操作，如果对方不同意撤诉，只要我们的产品没有侵犯到他人的知识产权问题，那么就可以直接向平台进行申诉。我们可以在知识产权系统可以肯等投诉方投诉的产品编号，在相对应的网站可以了解到更多的信息，这样我们就可以对于投诉事件了解的很透彻。知道从哪里开始处理这件事情。
其次，判断被投诉的产品是不是真的侵权，然后再决定是否进行申诉。
对于涉及侵权的产品，不管是否真的侵权，第一时间下架，避免再次被投诉。如果自己的产品真的没问题那么在事情处理完结之后再次上架就可以了。
如果自己的产品真的有问题那么就马上下架，删除相关产品，联系已经售出的产品买家进行相关的赔偿问题。
如果自己没有侵权，那么就可以直接发起到通知，给平台阐述清楚自己没有侵权的理由，提供相关证据。
为了能够快速解决这件事情，最好的办法就是直接联系投诉方，和他们今天沟通协商，最好的结果就是对方撤诉，最差的结果就是进行申诉最后申诉失败，平台会进行一定的惩罚。
如何进行申诉？
直接在知识产权系统中点击发起反通知，在被投诉管理中的历史被投诉记载去查看都案件的情况，选择勾选投诉记载的发起发通知，在这个页面去填写反通知表单，最后就等待平台审判结果就可以了。
不管什么遇见什么事情一定不要慌，自己结论不了的那么可以联系连连跨境。
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