设置运费模板其实非常简单,前提条件是精准计算包邮单价,然后使用Excel表格,根据包邮单价统一计算各个国家和地区运费,低于包邮单价的国家和地区设置包邮(卖家承担运费),高于包邮单价的国家和地区设置减免(减去包邮单价,买家额外支付的运费百分比);还可按数量或者重量设置(减去包邮单价,买家实际额外支付的运费)。新上传的产品,设置“包邮+减免”即可。

物流

1、经济类模板设置

以经济物流包邮单价数据为例,产品重量为30g,包邮单价为8.7元,支持渠道有菜鸟超级经济Global、菜鸟专线经济、菜鸟超级经济、中国邮政平常小包+。在物流报价表中设置参数填上重量与包邮单价,减免率100%以上的国家和地区为包邮,减免率100%以下的国家和地区按减免率设置,以菜鸟超级经济Global为例。

首先,卖家打开速卖通卖家端后台,创建物流模板,选择“经济类”,勾选“菜鸟超级经济Global”。

然后将减免率100%以上的所有国家和地区批量添加至“目的地”,运费计算方式选择“卖家承担”(即包邮)。

复制减免率低于100%的国家和地区,根据减免率,添加一个运费组合,批量添加国家和地区,选择标准运费,输入对应的减免百分比。

以日本为例,减免97%是指日本只需要付3%的额外运费。产品中包含了9.7元运费,其他国家和地区需要10元运费,就需要减免产品中包含的9.7元运费,这样只需付0.3元运费就可以包邮了。

卖家一次把表格中低于100%的国家和地区依次添加多个运费组合,对应减免后,菜鸟超级经济Global渠道的物流模板就设置好了。

卖家随后依次将菜鸟专线经济、菜鸟超级经济Global、中国邮政平常小包+物流渠道的参数填入表格中,表格即可计算出哪些国家和地区包邮、哪些国家和地区减免。

卖家设置好支持的4个渠道以后,经济物流渠道的模板设置基本完成。关于物流的运达时间,一般选择默认即可。若有个别国家和地区到货时间一直超过物流默认时间,卖家可以单独对这些国家和地区进行自定义设置。

承诺运达时间最长可设置90天,正常情况下设置运达时间比默认时间长5~10天即可。如果设置时间过长,买家可能会因为到货时间较长而选择同行的其他产品;如果设置时间较短,物流渠道到货时间不及时,可能会引起纠纷,比如买家申请退货或者给予差评等,在物流的默认时间内一般会送达。

卖家设置完经济类渠道后,顺便勾选简易类和标准类渠道,选择2~3个渠道,统一标准减免20%~30%。

很多卖家会问:为什么设置完经济物流渠道,还要勾选标准物流渠道统一减免,这样运费会不会亏本?其实勾选标准物流渠道统一减免的好处主要有两点:

(1)让买家多一个选择渠道的权利。有些买家愿意多花一些运费,早日收到产品。(笔者的店铺这样设置后,经常出现买家愿意多出运费,选择标准物流渠道的现象。)

(2)买家如果购买多个产品,超过5美元后,运费模板就不会显示经济渠道,这样买家就无法购买,或者平台会给买家推荐一些没用过的物流渠道,这样会影响后期发货。(虽然买家可以先选择一个产品加入购物车,再在购物车中修改数量,这样无论数量多少,系统都会显示包邮,但是很多买家不会这样操作。)

2、标准类模板设置

以本节第七部分计算标准物流包邮单价数据为例,产品重量为220g,包邮单价为33.87元,支持物流渠道为AliExpress无忧物流-标准、燕文航空挂号小包、中国邮政挂号小包,在物流报价表中设置参数,填上重量与包邮单价,减免率100%以上的国家和地区为包邮,减免率100%以下的国家和地区按减免率设置,以AliExpress无忧物流-标准为例。

卖家打开速卖通卖家端后台,创建物流模板,选择标准类AliExpress无忧物流-标准。

然后将减免率100%以上所有国家和地区批量添加至“目的地”,系统自动选择包邮国家和地区。

系统自动选择国家和地区之后,选择卖家承担运费(也就是包邮)。

卖家从表格中复制减免率100%以下的国家和地区,选择新增运费组合,批量粘贴国家和地区,系统自动勾选后,选择“标准运费”输入减免百分比(如92%)。

至此,AliExpress无忧物流-标准渠道的物流模板就设置完成了。

卖家按照AliExpress无忧物流-标准的方法可以依次设置中国邮政挂号小包和燕文航空挂号小包。

设置完标准物流渠道后,笔者同样建议卖家在同一个模板中,勾选快速类物流渠道,统一减免20%~30%,为买家多提供一种选择,满足不同需求。

一般选择默认运达时间即可。

卖家设置物流渠道的时候,每设置好一个物流渠道需要保存一次,避免出现批量保存出错的情况。

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