卖家在上传完产品之后，如果有买家下单，卖家需要在订单管理模块对已付款的订单进行发货处理。在整体信誉度不太高的非洲地区，快速且优质的发货服务能在一定程度上获得更多非洲消费者的好感，同时产品的回购率也会有一定的提升。这里提醒一下，国际卖家是没有货到付款服务的，如果卖家收到的是 COD(货到付款)的订单，务必不要操作发货，并且及时在“PSC卖家管理群须知”的“问题订单”窗口提交诉求。一旦发货，平台将不会处理该订单回款的相关事宜，也无补救措施。
此步骤在卖家中心后台主页的“Order”(订单)板块进行操作。Order 板块一共分为4个阶段:Pending、Ready to Ship、Shipped 和 Completed。
(1)Pending:Seller Center(卖家中心)收到的待处理订单。需在三个工作日内操作及发货，否则订单将会取消。
(2)Ready to Ship:卖家已经准备发货
(3)Shipped:包裹已经发货并且订单状态已经传输上网。Jumia 平台会负责运输以及妥投，此时订单已经处于“运输”的状态
4)Completed:包裹已妥投(取消、退件、妥投)
订单及发货管理的具体操作方法如下:
第一步:从卖家中心后台首页点击“Orders”，进入订单管理模块。
第二步:点击“Pending”查看需要处理的订单。点击“Ready to Ship”对订单进行发货处理(此处以直邮发货为例 )，选择最近的中转仓发货。
中转仓是指 Jumia 平台在我国国内建立的 6个中转仓库，这一点在下文的“直邮发货”部分会详细讲到。接着系统就会自动生成一个跟踪 ID。最后，点击“ReadytoShip”完成这一步骤。
第三步:点击“Shipping Labels”(货运标签)打印货运单据。Jumia 的货运标签就像一张收据，上面包含了订单的全部信息，比如订单数量、付款方式、发货地址等。
第四步:打包需要发货的产品，然后在 24 小时之内更新订单状态即可。
