作为卖家，了解Souq的订单操作流程是至关重要的。本文将详细介绍Souq卖家在平台上的订单操作步骤，帮助卖家顺利处理订单并提供优质的客户服务。
订单管理页面： 通过登录Souq卖家账号，进入销售面板。在销售面板中，选择“待操作”选项，然后单击“订单”-“订单管理”。这将带您进入订单管理页面。在订单管理页面，您将能够查看所有订单的状态。
待操作订单： 在“待操作”选项中，卖家可以查看所有待处理的订单。一旦您收到来自Souq买家的订单，您需要在规定的1-3天处理时间内确认订单，并进行打包和运送。
在“待操作”页面中，您可以选择一个或多个订单，然后单击“确认订单”。您也可以从订单详细信息页面单独确认订单，单击绿色的“确认订单”按钮就可以。
已确认订单： 确认后的订单将自动移至“已确认”选项中。在“已确认”选项中，您可以查看所有已打包并准备发货的订单。
完成订单包装后，您需要打印带有AWB（空运提单）的运输单。请注意，如果您从卖家服务中心订购运输材料，需要等待48小时才能将其送到指定的提货地点。
运输单是已发货订单的凭证。它包含Souq客户交货信息和订单明细。打印订单标签后，订单状态将从"已确认"移至"已发货"选项。
已发货订单： 在"已发货"选项中，您可以查看所有已发货但尚未交付给Souq客户的订单。
为了提供最佳的客户服务，您应该自动跟踪这些订单，确保Souq买家尽快收到产品。一旦您将产品交付给快递员，他们会扫描AWB运输单上的信息码，此时订单将被标记为"已交付"。
已交付订单： 在"已交付"选项中，您可以查看所有已完成交付的订单信息，包括交付日期、AWB编号以及与该订单相关的待处理资金。您可以查看订单的交付状态以及交付的详细信息。
一旦订单的付款金额变为可用状态，您将看到"Money"选项变为绿色，表示与该订单相关的资金可以从销售中心的"财务"选项中提取。
新的过滤功能： 为了帮助卖家更轻松地进行订单管理，Souq销售中心提供了新的过滤功能。卖家可以根据自己的需求创建任意数量的过滤器。通过点击"新建过滤器"，您可以在下拉菜单中选择订单信息并设定搜索条件。
总结
掌握这些Souq卖家订单操作步骤，您可以高效地处理订单、跟踪交付状态，并确保提供优质的客户体验。通过Souq平台，您可以在中东地区进行电商销售，并拓展您的业务。祝您在Souq平台上取得巨大成功！
