禁限售规则
平台禁止发布任何含有指向性描述的禁限售信息,不得在阿里巴巴速卖通平台发布任何违反国家、地区及司法管辖区的法律规定或监管要求的商品。平台禁止发布或限制发布的部分信息列表可参考“全球速卖通禁限售违禁信息列表”。卖家需要根据法律规定、监管要求及平台规定对禁限售列表信息做增删和修改。
平台根据发布信息本身的违规情况及会员行为做加重处罚或减轻处罚的处理。
速卖通平台根据违规积分的等级制定了公平的处罚标准,禁限售违规和知识产权一般侵权将累计积分,积分累积到一定分值,将执行账号处罚。该分数按行为年累计计算。
放款规则
为确保速卖通平台交易安全、保障买卖双方的合法权益,速卖通及其关联公司在满足规定的条件时,根据平台规则规定相应放款时间及放款规则。
第一种情况,在交易完成、买家无理由退货保护期届满后向卖家放款,即买家确认收货或系统自动确认收货后15个自然日。
第二种情况,速卖通平台根据系统对卖家经营情况和信用进行的综合评估(如经营时长、好评率、拒付率、退款率等),可决定为部分订单进行交易结束前的提前垫资放款或提前放款。提前放款的具体金额可以为订单的全部或部分,这是由速卖通平台根据综合评估单方面决定的。卖家可随时向平台申请退出提前放款。
第三种情况,卖家账号清退或主动关闭的,针对账号被清退、关闭前的交易,为保证消费者利益,平台在订单发货后180天放款。
第四种情况,如速卖通平台依据法律法规、双方约定或合理判断,认为卖家存在欺诈、侵权等行为的,其有权视具体情况延迟放款周期,并对订单款项进行处理,或冻结相关款项至依据消除后。