为了收获更多的信用积分，提升店铺的信誉等级，避免可能出现差评的情况，速卖通卖家需要注意以下内容：
(1)商品图片与实物有差异。卖家在上传商品图片时，不要过分加商品本身没有的效果，给予买家过高的期待，导致买家在收到商品后产生落差，从而对订单不满意甚至给予差评。卖家在上传商品图片的时候可提供多角度的细节图，以及没有过分修图处理的照片，为买家提供真实的视觉印象，避免不必要的投诉和差评。
(2)承诺免运费后的进口关税问题。有些国家规定高于一定价格的货物，需缴纳进口关税之后才能拿到货物，此时买家会因为需要支付额外的费用而拒绝签收。对于这类问题，卖家需要详细了解各国的进口政策，并与买家沟通清楚，避免差评。
(3)信用卡账户有额外的扣款显示：速卖通费用(AlExpress Charge)。速卖通平台针对买家的支付不收取手续费，但买家需要了解其使用的银行卡是否需要支付手续费。
在收到买家的差评之后，要了解原因并改善不足之处。例如，由于质量问题导致的差评，卖家需要在产品方面继续改进;因为买家个人使用不当导致的差评，卖家要收集并主动提醒后续买家正确的使用方法，以减少此类差评的产生。
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