shopee卖家开店的时候,他肯定会遇到这样的情况,商店里没有存货,但有一个产品的订单。在这种情况下暂时补货已经太迟了。为了避免买方对商店的负面评价,卖方将取消订单,那么这将对shopee店铺产生什么影响呢? 

   

一,shopee卖家取消订单的情况    

1,订单被买家取消了:买家不想买、在其他商店看到一个更喜欢的、卖方迟交货物,买方不高兴。   

2,订单自动被shopee系统取消:卖方没有在发货时间限制内上传快递订单号码、产品过了DTS最后期限五天才到仓库,尚未扫描入库。  

如果订单在交货时被取消,有三种情况: 

a. 扫描的货物无法追回,将被发送给买方,卖方只能与买方进行谈判; 

b. 如果订单在货物进入库存前被取消,将被扫描并自费退还给卖方。

c.如果货物没有到达物流中心,你可以立即联系送货员进行召回。   


二,卖家取消订单的影响   

1,对订单完成率的影响    

订单完成率是影响商店形象的一个重要因素,如果订单完成率很高,会很影响店铺的销售率,当买方看到数据时,会对商店产生不太好的印象,严重影响商店的销售。  

2,影响店铺评级   

订单完成的数量会有一定的评级,订单被取消,还会导致扣分,影响店铺的排名和曝光度。如果在过去30天内,您的订单总额(包括取消和退款订单)大于 50,那么您的订单完成率必须小于5% ,如果超过标准,将以卖方评分系统标准1分为基础。   


为了减少甚至杜绝以上情况,我们应该对市场情况做更多的研究,准备安全的库存,以避免商店供应短缺。建立完善的供应渠道,提高产品供应速度,缩短产品采购时间。