做跨境电子商务的人都知道，在运营店铺的时候会遇到各种各样的买家。Shopee卖家在开店的时候，一定会碰到店铺里面没货，但是有产品下单的情况，遇到这样的情况，临时补货已经来不及了，为避免买家对店铺进行差评，卖家会让买家取消订单。
不管你是缺货还是别的原因，卖家主动取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。下面我们就来详细了解下：卖家都会让买家取消订单，
买方的退款需要得到卖方的批准。如买方已付款，卖方不能关闭订单，只能与买方协商后，让买方退款。卖方主动取消订单会影响店铺取消率和订单未完成率。
店铺卖家主动取消订单
订单未完成率：如果您在过去30天内的订单总数（包括取消订单和退款退货订单）>=50，您的订单未完成率必须低于5%。高于标准，按卖方评分系统标准扣1分。
影响订单完成率：订单完成率是影响店铺形象的重要因素。店内取消订单较多，导致订单完成率较低。因此，当买家看到数据后，很难给店家留下好印象，影响门店的销售。
影响门店得分：完成订单的数量会有一定的得分。如果取消订单，也会导致扣分，影响排名和店铺曝光度。
为了减少甚至杜绝上述情况的发生，我们应该多研究市场情况，做好安全库存准备，避免店铺供应不足。建立完善的供应渠道，提高产品供应速度，缩短产品采购时间。
建立一个购物的跨境商店并不容易。这不是一夜暴富的工程，也不可能闭门造车。我做了很多年的购物。有时当我重新开一个的分类，也没办法提高单一数量。但只要我仔细考虑，细心琢磨，就能做好。毕竟，shopee是所有平台上最简单、最好的操作平台。今天就和大家分享到这里了，希望可以以帮助到大家！
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