很多shopee商家会遇到这样的问题,在登录账号的时候,被提醒账号被冻结了,也没告知原因,不知道是什么原因导致的。本文就给大家捋捋,当你在运营Shopee店铺运营的过程中,哪些原因会导致店铺冻结。
Shopee账号被冻结的几点主要原因如下:
1、存在违规操作
就是卖家进行了违规操作,所以大家一定要遵守平台规则,否则就算没有导致账号冻结,也会存在对于产品的曝光、扣分等违规处罚,给店铺带去不小的影响。
2、存在不实销售、不恰当关键词、关键词堆砌
除了违规会导致封号外,如果商家存在有不实的售卖行为,设置不恰当的关键词,或者是提到其他的品牌词,又或者是堆砌大量重复的关键词,都是会导致店铺永久冻结的。
3、产品存在布真实定价
宝贝定价如果有不真实定价,也是会导致店铺被永久冻结的,亚马逊平台会认为商家存在有意将产品价格设置的过高或者过低,却不进行销售的嫌疑。
4、产品重复上架
平台禁止重复上架宝贝,如果一定要上架类似的宝贝,也一定要对产品的标题、描述、图片和详情进行重新设置,不然就会被系统判定为重复刊登宝贝,对店铺进行警告,卖家就要对宝贝下架,商家若不下架产品,平台就会将店铺直接永久冻结。
每个电商平台都会出现刷单的卖家,主要就是想把自己店铺宝贝的销量提高上去,但是Shopee平台是禁止刷单的,如果有也是会对卖家店铺进行冻结的,并且刷单行为也是加入了卖家惩罚积分系统,如果有违规就直接进行扣分处罚,严重就直接永久冻结店铺。
Shopee店铺如果遭遇了永久冻结,就意味着你的账号陷入了长期冻结,这个账号就等于废了,一般来说申诉也是比较困难的,但是因为Shopee平台存在有误判的情况,所以大家可以尝试去进行申诉来恢复帐号的销售权。
Shopee商家可以通过登陆自己的帐号或者是登陆Shopee虾皮账号冻结申诉系统,根据平台的要求如实填写资料,提交平台审核来进行申诉。如果卖家未在规定时间内提出申诉,或者申诉失败的话,那么被冻结的Shopee账号将于通知发出30天后永久停权。