相信每个在Shopee虾皮平台开店的卖家,都会遇到店铺扣分、罚款等情况,更有可能遭遇下架。显然后者对店铺的影响要比前者大,那么面对产品被下架的情况,Shopee虾皮卖家该如何应对?今天我们一起来看一看,Shopee平台常见的下架原因及解决方法。
1、禁止销售商品。
例如,Shopee虾皮卖家在上传产品时,上架了被平台禁止销售的产品,卖家需要及时对产品进行下架处理;如果是成人商品,需要按照平台规定的类目分类,并且产品主图不能出现真人模特或用法详解,产品外观与人体器官太相似,需要将重点部位进行马赛克处理。
对于Shopee虾皮生产商来说,在推出新产品之前,最好了解一下平台或当地有哪些违禁产品。
2、破坏上架规则。
对卖家在描述产品时,应坚持实事求是的原则进行阐述,不得有与事实不符的内容,否则容易出现销售问题,导致虾皮平台认为该产品不被买家喜欢,进行下架处理。另外,产品的价格范围应与平台上同类产品的价格范围一致,不能设置过高或过低的价格,也不能以提价后折扣的方式误导消费者。若大幅提高稀缺商品定价或同一种商品的不同类别间差价超过7倍,均属违反平台上架规范,因此,必须引起Shopee虾皮卖家的重视。
3、重复上架产品。
如果卖家上传产品时,有产品重复上传,也会被下架处理,Shopee平台为了提供良好的购物体验,不允许产品重复上传,从而误导消费者,Shopee虾皮卖家在上传产品时,要注意区分开产品,不能用同样的标题、图片、描述等上传产品。
4、产品描述要符合平台规则。
Shopee虾皮平台规定产品的描述,不得包含任何冒犯、侮辱、不雅字眼,产品图片也要符合平台要求,产品在选择类目时也要选择正确,否则会导致产品被下架。
噢,以上就是Shopee平台常见的下架原因及解决方法。