店铺流量即通过由平台引入店铺的买家数量,进入店铺的买家数量越多即店铺流量越大,产品被曝光的次数即越多,买家产生下单的概率就增加店铺运营与推广,卖家可以通过获取平台内流量的方法提高店铺流量。平台流量主要来源于搜索流量和新上架产品流量扶持。

衣物

一、获取搜索流量

买家通常会在首页通过搜索关键词的方式查找想要购买的产品,关键词即是卖家获取搜索流量的重要来源。

卖家可以通过查看对应市场的首页搜索栏的下方,根据实时更新的买家热搜词,了解消费者近期热搜产品和各市场流行趋势。

同时Shopee 每周会通过邮件(发送至注册Shopee时填写的邮箱)向卖家发送各市场热搜词、热销产品、热门标签,帮助卖家更好地了解东南亚市场选品趋势。

二、新上架产品流量扶持

为了更好地让新卖家发展,平台会对新上架的产品有流量扶持政策,因为卖家可以通过小批量分时段上传产品和使用“Boost”功能置顶推广产品的方法获取新流量。

(一)小批量分时段上传产品

每天分时段小批量上新产品,这种操作会使该新产品在同类的搜索排名结果中处于靠前的位置,有利于店铺持续曝光。

而在各市场流量高峰期上传产品更有利于产品曝光,如新加坡市场20~24点下单人数最多,泰国市场是13~15点,马来西亚市场是14~16点,印度尼西亚市场则是每天10~12点下单的人数最多,在买家活跃时段上新,可以提高产品的曝光率。

(二)置顶推广功能Boost

Shopee在每个市场都为卖家提供了免费的置顶推广产品的功能“Boost”(推广),卖家可以在卖家中心依次点击“Product Management”“My Products”“ALL”,在所有已上架的产品中选择任意一款需要置顶的产品,点击“Actions”(操作)按钮,选择“Boost Now”(立即推广),则会将该产品置顶在对应分类界面靠前的位置进行展示。

(三)推广建议

(1)每4小时最多可选择曝光5款产品。

(2)建议选择已经上架时间较久、平时流量不佳的产品进行Boost推广置顶,可以为该类产品重新带来流量。

三、日常活动引流

(一)参加平台活动

Shopee 各市场卖家中心的“我的行销活动”会定期推出各种活动,卖家可报名参与,争取更多的曝光机会。

在“我的行销活动”界面中,选择“我的促销活动”进入“我的促销活动”界面。

在“我的促销活动”中,会不定期开放不同时间、不同内容的主题活动,卖家可在后台按照活动要求报名,报名结束后会进人核,审的产品将会在活动时间参加此活动。

“我的促销活动”报名技巧为申请报名活动时一定要严格遵循活动主题、产品品类、价格、库存、折扣力度等各方面要求,在满足这些条件的产品中首选销量高、好评多,并且有价格优势的产品。

(二)全年节日促销活动

在每年下半年Shopee全站点开启“9·9”“11·11”“12·12”大促。在各大促期间, Shopee在当地市场同时开展线上线下广告推广,给卖家带来流量的剧增。

四、粉丝营销引流

(一)粉丝营销概述

粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源。在店铺运营的初期,增加店铺粉丝量尤为重要。当店铺拥有一定粉丝量之后,卖家可以定期策划一些店铺主题活动,同时主动和买家互动宣传;还可以设置一些主题活动专用的折扣券展示在店铺首页,吸引买家购买。丰富多彩的店铺活动不仅有利于提高买家回购率,而且能够吸引新客源。

(二)增加店铺粉丝的方法

卖家在日常运营店铺时应重视粉丝营销,可以通过以下几种方法不断增加店铺粉丝。

(1)主动关注

卖家可在APP上搜寻同类热门卖家,并主动关注这些卖家及其现有粉丝,留意目标用户群体,目前粉丝上限为5000。

(2)买家互动圈粉

重视每一次和买家进行沟通的机会,及时回复聊聊信息,提高顾客转化率和留存率。(3)粉丝优惠

卖家可鼓励买家为其产品点赞或者关注店铺,并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。

除以上方法外还可以使用“Paid Ads”关键词广告提高店铺流量来源。

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