1.物流服务
对于中国大陆地区卖家，Shopee 马来西亚的跨境物流主要使用SLS，同时西马还通过第三方渠道为卖家提供B2C海运服务(马来西亚分为西马和东马)。
2.物流时效与运费参考
马来西亚跨境物流时效与卖家运费参考。
【注意】
①以上费用仅包含运输及清关服务费，具体征收的关税以海关最新政策为准
②SLS计费重量以实际重量为准。同时，为了支持跨境卖家开拓品类(如家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电、户外运动等具有高重量段的品类)。 Shpee 为卖家推出了 SLS重物渠道，重物渠道卖家运费参考及时效。
【注意】
①重物渠道运费表仅用于符合以上品类且拥有高重量设商品的卖家和店铺使用。
②卖家申请开通重物渠道标准及流程请咨询对应的客户经经容
③适用于重物渠道的品类清单(二级类目)，卖家需向对应客户经理索取。
马来西亚跨境海运卖家运费参考及时效。
【注意】
①以上费用仅包含运输费，最终运费以实际称重与体积重(体积重计算方法:长x宽x高(cm)16250)比较取大者计费，重量按照向上取整:如重量是5.1kg，计觉重量按 6kg 计费。具体征收的关税、运费以海关最新政策和承运商实际收费标准为准。同时承运商将提供付费集包服务，详情可咨询承运商客服。
② 单件物品重量≤50kg。若重量超过50kg将会有额外配送费用，详情请联系承运商客服。
③自2020年1月10日起，海运运费将根据包裹重量分段实行如下优惠:0~10kg每单优惠5马来西亚林吉特;10.01~20kg每单优惠 10马来西亚林吉特;20kg以上每单优惠 15 马来西亚林吉特。同时，承运商为马来西亚海运卖家提供付费开箱验货及加固两项附加服务，卖家可根据自身需求自行与承运商沟通选择服务项目。
【注意】
①仓储费。承运商为小件货物提供20天免费仓储周期，超期按人民币1 元/单(天)收取仓储费;承运商为大件货物提供10天免费仓储周期，超期按人民币1元/单(天)收取仓储费。
②单体重量超过 30kg 成三边长之和超过 200em，集运时需加收人民币 10元票操作费。
③单间特大件货需要吊机及其他大型设各辅助的(一件货重量超过 00kg,或单边长度超过25米，单靠人力无法搬运及移动的，则需要吊车或其他特种设备辅助移动)，需加收大型设备使用费人民币 400元/件(线下收取)，易碎品打木架费人民币120元/件(线下收取)。
④ 所有报价均为不含税价格，若需开具中国国内运输发票，需加收运费 7%的税费。
3.物流渠道特殊限制及规定
1)SLS物流渠道特殊限制及规定
除马来西亚及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外，SLS 马来西亚渠道还有以下限制和注意事项。
①包裹限重:包裹重量≤25kg。
②包裹尺寸要求:单边长度<1.5m。
③部分商品目前尚不可以通过 SLS Standard Delivery渠道运输，详细品类请查询《Shopee平台跨境卖家物流指引手册》。
2)海运渠道特殊限制及规定
除马来西亚及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外，Standard Sea Shipping马来西亚渠道还有以下限制和注意事项。
①单件物品限重:单件物品重量≤50kg
② 包裹尺寸要求:长、宽、高之和<6m，最长边长<3.5m。
③禁止收寄:烟、电子烟及配件、酒(包括啤酒)、化学品、肉类、动植物、奶粉、白色粉末、纸币、票据、易燃易爆品、易腐蚀品、有毒物品、放射性物品、违法违禁物品、国家机关公文、国家保护野生动物和濒危野生动物及制品。不得通过托寄物品渠道危害国家公共安全和公民、法人、其他组织的合法权益。
④发货时需上传发货人有效身份证件或公司营业执照到承运商系统，以便承运商配合当地公安执法部门审核。
⑤所有寄运物品，包装内实际物品与卖家在承运商系统里预报物品资料必须保持一致，确保单货相符。如出运国(中国)出口清关及目的地国家进口清关时被海关查出漏报/瞒报/假报物品名、品牌侵权/仿冒及其他任何违法、违禁、漏税等行为，产生的一切经济损失和法律责任由卖家自行承担。
⑥卖家应自行加强易碎品及贵重物品包装，如:打木箱、木架，放入防撞泡沫、气柱袋等，如因卖家包装不当导致货物损毁，责任由卖家承担。
4.关于发货
卖家使用SLS 物流服务时，需要将包裹寄送到 Shopee指定的 SLS 转运仓库完成发货，具体寄送地址和联系方式请到Shopee 网站查询。
5.海运包裹查询
卖家可以通过f承商微众号查询包裹货态信息，还可以与承运商客服联系、处理异常包裹。
6.关于马来西亚的尾程配送
1)关于SLS在马来西亚的尾程配送
SLS在马来西亚的尾程配送，会免费配送三次。
如果三次均配送失败，SLS尾程承运商会将包裹暂退回Shopee马来西亚仓库并通知 Shopee 客服，等待处理结果。如果包裹在Shopee 马来西亚仓库14天内无人认领或无法联系到买家，之后包裹将由仓库自行销毁。
2)关于马来西亚海运的尾程配送
配送范围:马来西亚城市范围均可配送，偏远地区需要加收配送费。人烟稀少的地区，配送人员会及时与收货人进行沟通，按约定的时间送货。
配送注意事项如下。
①住户楼层配有电梯，配送人员免费将包裹直接配送上门。
②住户楼层无电梯或物品无法进入电梯内，须人工搬运上楼，楼层不超过5层且单件物品重量在10kg以下的，送人员可免费将包裹配送上楼;单件物品重量10~100kg将收取每层1.5马来西亚林吉特/kg的上楼费。若需借助相关搬运设备，买家需与承运商额外协商相关费用。
③因买家方面的原因导致二次配送，将加收50马来西亚林吉特/票(次)的配送费，买家需将配送费支付给配送员。
7.关于物流费用的结算
1)关于SLS 物流费用结算
已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算。目前Shopee平台会对所有订单(包括正常送达，拒收，买家申请退款退货的订单)按照实际运费对卖家进行收费在交易完成后，买家所支付的交易金额将由Shopee统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。
2)关于海运物流费用结算
卖家需以 Shopee 平台卖家的身份在承运商处注册、开户后才能使用此项服务，并需要和承运商直接进行结算。
