1.物流服务
对于中国大陆地区卖家,Shopee在菲律宾的跨境物流服务主要使用SLS 来完成。
2.COD(货到付款)服务
SLS 菲律宾站支持COD与非COD两种支付方式。
非COD包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付,可以使用信用卡银行转账等方式进行结算。COD包裹则通过物流供应商向收件人收取货款和运费,买家下单后无须进行线上支付。
3.物流时效与运费参考
菲律宾跨境物流时效及卖家运费参考。
【注意】
①A区包含MetroManila,B区包Luzon,C区包含Visayas和Mindanao。
① 以上费用仅包含运输及清关服务费,具体征收的关税以海关最新政策为准。
③ SLS 计费重量以实际重量为准。
4.物流渠道特殊限制及规定
1)SLS限制及规定
除菲律宾及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,SLS菲律宾物流渠道的使用还需注意如下特殊限制。
①包裹限重:包裹重量≤20kg
②包裹最长边长度≤1.2m,三边长之和≤2.4m。
③ 菲律宾单个入境包裹价值超过200美元会按品类被海关额外征税,税费由卖家承担。
④分商品目前尚不可以通过SLS渠输细查询Shopee平台跨境卖家物流指引手册。
⑤律宾可配送手机、平板电脑,每个包裹不超过2个。
⑥现物,寄物管理规定予以扣件、销毁或上报有关部门进行处理。由于卖家违反禁运清单所产生的税费、罚款及相关费用将由卖家承担。
5.关于发货
卖家使用SLS 物流服务,需要将包裹寄到Shopee指定的SLS转运仓库完成发货,具体寄送地址和联系方式请到Shopee网站中进行查询。
6.关于尾程配送
SLS在菲律宾的尾程配送,会免费配送两次。
如果两次均配送失败,包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服,等待处理结果。包裹在尾程承运商仓库中可存放5~30天(实际操作以尾程承运商为准),逾期若无人认领或无法联系到买家,满足退货要求的包裹将自动进入退货流程,不满足退货要求的包裹将由承运商自行销毁。
7.关于物流费用的结算
已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算。目前 Shopee平台会对所有订单(包括正常送达,拒收,买家申请退款、退货的订单)按照实际运费对卖家进行收费,在交易完成后,买家所支付的交易金额将由 Shopee统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。