相信对于正在经营wish店铺的卖家来说，都是不希望自己的店铺遇到太多退货的订单，而在当前，有很多卖家都遭遇了客户恶意退货的情况，对此，接下来大家就一起来看一看，一般wish客户恶意退货应该怎么处理。
首先大家需要明确，像谎称货物有损坏需要退货、以假货或者是二手货为借口要退货或者是想要直接骗取免费的商品而要求退货这类的情况一般都是属于恶意退货，而卖家在遇到了这样的情况并且经过核实后，切记不能忍气吞声，一定是需要用行动去捍卫自己的权益。
那么具体在遇到了wish客户恶意退货应该怎么处理呢？
首先，卖家可以去联系退货的客户并且询问相应的退货具体原因，如果认定客户是恶意退货的话，一定要及时向平台提出申诉，并且在态度上一定要非常坚定。
而为了防止恶意退货的情况时有发生，其实卖家也可以要求客户把商品退回到指定的“the second chance store”这一地址，通常这一第二机会商店是会对退货的商品进行再次的出售和拍卖，在扣除相关的处理费用后，剩余的货款会捐给慈善机构，而卖家也是可以获得相应的慈善捐赠证明，这样也可以为卖家带来一些名誉上的加持。
而对于恶意退货的客户来说，这样一个通用的退货地址是会让其退货的成本变高，因为买家寄回需要退货的包裹时一般都是没有相应的物流运费折扣，因此其一般会需要支付高额的运费，即使不需要支付运费，也需要花费时间和精力去寄送快递，因此很多时候也是可以减少恶意退货的情况。
总而言之，对于wish客户恶意退货应该怎么处理这一问题，大家的态度一定要非常明确，那就是勇敢的去捍卫自己的实际权益，而当前也有不少竞品之间也会通过恶意退货的方式来进行恶性竞争，大家如果发现这样的情况，也一定需要及时的向平台进行投诉。
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