【问题背景】

Wish Express是Wish为了更好地满足平台用户对于配送时效的要求而发起的极速达项目,需要卖家提前将产品运送到目的地国家的海外仓。对于加入WishExpress项目的产品,商家必须承诺在规定的时间内交付给用户以此带给卖家良好的购物体验。对于高林而言,他需要系统掌握Wish Express能够带给商家什么好处,如何加入项目等。

DHL

【所需资料】

正常运营的Wish店铺。

【操作技巧】

  1. 了解加入Wish Express项目的好处。
    (1)  Wish Expres产品平均会获得3倍多的流量。
    (2)  产品会有Wish Express徽章标志,告知用户将快速收到产品这会极大提高转化率。
    (3)  加入项目的商户可以获得退货资格,产品可以退至海外仓,降低退款率。
    (4)  产品将会快速到达用户手中,这将提升产品的整体评分,可以快速获得用户评价,缩短产品成长周期和回款周期。
    (5)  平台对于Wish Express项目产品提供更多支持,如营销和客服权限

  2. 加入Wish Express的步骤。
    (1)  在商户后台首页将看到一个加入Wish Express的文本框,点击“了解更多信息”。
    (2)  在Wish Express介绍页面,点击“现在加入”按钮。阅读后请点击“接受并注册",表示接受服务条款。
    (3) 选择可在5天内或更快送达的国家,并点击“提交"
    提交后就成功注册了Wish Express项目,项目申请将由客户经理进行审核,并且在1—3个工作日之内与申请者联系若申请状态有所延迟,可以联络客户经理进行确认。

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