Wish Express是Wish为了更好地满足平台用户对配送时效的要求而发起的极速达项目,需要商家提前将产品运到目的地的海外仓,当商家收到订单时,产品从海外仓直接配送至目的地的用户手中,从而实现快速配送。Wish Express项目俗称“海外仓产品项目",对于 Wish Express项目中的产品，商户要承诺在规定时效之内交付给用户。
对于参加 Wish Express的商户,Wish 平台会给予如下差异化政策支持。
(1)参加Wish Express的产品将获得3倍以上的流量扶持。
(2)Wish Express的产品在用户端呈现专属“车辆”徽章标志,此标志告知用户将快速收到产品,会极大地提升转化率。
(3)加入 Wish Express项目的商户将获得Wish退货项目的资格,Wish Express 的产品可以退至设定的海外仓,从而降低退款率。
(4)加入Wish Express,产品将会快速到达客户手中,从而提升产品的整体评分,并很快获得评价,缩短产品成长周期和回款周期。
(5)平台会针对Wish Express项目提供更多的产品支持,如营销、客服权限等。平台会对未满足 Wish Express时效政策要求的商户执行相应的处罚措施。
Wish Express确认妥投时间的要求为:自订单释放起5个工作日之内需确认妥投。
在订单可履行后下一个工作日结束前(以世界标准时间23:59:59 为准),经由特定的物流服务商履行并确认的订单将可免除罚款。
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