"Dropshipping"这一业务模式已经在跨境电商行业流行多年,类似于国内的"一件代发"。独立站卖家如果通过“Dropshipping”启动,就不必积压大量的商品库存,甚至不用零库存,而当有订单时,就将订单转到相应的供应商或制造商,由他们直接发送到零售商指定的客户。简单地说,是可以实现零库存管理的倒买倒卖模式。
一般来说,使用Dropshipping模式的卖家会发现以下几个主要的特点:
一、门槛低:由于没有存货积压,卖方可在客户付款后,再向供应商下订单,从而节省了中间采购、储存、维护或运输存货等方面的大量费用和时间。例如,管理仓库和仓库费用;包装和交付定单商品;处理退货和已到达项目等等。
二、广泛选购:由于不需要提前囤货,可根据市场需求和发展趋势,为潜在客户,或近期利润较高的爆品等提供更多选购。
三、业务拓展:供应商承受了商品销售的压力后,卖方可投入更多精力于网站的运营推广和后续的客户关系维护。
四、利润微薄:dropshipping门槛低,加剧了零售商之间的价格竞争,特别是出现了许多同龄人卖同一种产品,质量却良莠不齐。
五、无供货自主权:库存或供应商问题不能控制,特别是在您的供应商同时与多个零售商合作时,容易出现缺货等情况。
六、退货、换货问题比较突出:与供应商合作时,可能会出现超量销售、不发货或顾客收错货,需要及时对接解决。此外,由于没有亲自管理库存,商品从出库到客户签收,卖家在整个过程中,都无法控制商品的真实质量。如订单有退货甚至投诉,则需要卖家自己负责。
总的来说,商界没有免费的午餐,独立站卖家在享受Dropshipping便利的同时,必然会面临更加激烈的竞争环境。一旦一个模式早期的红利期过去,快速的原始积累就会变得越来越困难,卖家需要不断地积极地寻找并迭代其企业的核心竞争力,也许才能实现真正的“躺着赚钱”。