随着国内广告成本的水涨船高与国外监管的愈加严格,跨境电商在国内国外的双重压力下,网络营销也是越来越难做;而作为外贸行业中向来青睐有加的邮件营销,同时也是跨境电商们工人的高性价比网上营销工具。本文就来介绍跨境电商平台邮件营销现存问题有哪些?
1、“从外部购买和采集邮件地址”。由于目标客户大多在海外,在没有专人的指导下,一些跨境电商们就开始“病急乱投医”,选择从外部购买和采集客户数据。而这种行为往往也会导致用户的第一印象极差,此后卖家是很难去开展产品营销(尤其是欧美等市场,用户一般都有比较强烈的许可意识,对于未经许可发送至邮箱的电子邮件,一般都会拉入黑名单)。
2、“不重视海外的邮件渠道与平台规则”。Hotmail、Gmail等邮件平台会拦截没有固定IP服务器发出的邮件,而海外ISP在垃圾邮件、黑名单、举报规则等方面的要求则是更为严格;如果自家发出的产品邮件被举报过多,也会严重影响到自己产品的全球声誉。
3、“邮件内容的设计不够精心”。咱们跨境电商领域中的许多商家,在对潜在用户发送电子邮件的时候,经常会出现没有标明发件人、标题无吸引力、主题不明确等问题;而作为邮件营销这一种“获得用户关注时间仅有2秒”的营销手段,显然是无法从收件箱的众多邮件中脱颖而出的。当卖家面临这种情况时,就需要在邮件本身的内容方面多下下功夫了。
此外,卖家在进行邮件营销时,还存在着数据管理懈怠、对客户消费习惯一无所知、忽略发送成功率、未着手邮件优化等多个方面的不足,这些都会在极大程度上影响到卖家邮件营销的最终效果。