对于绝大多数的卖家来讲,刚刚度过了迄今为止销量最高的一个假日活动,还处在激动与狂欢之中,但现在还并不是完全释放压力的时候,卖家还需要考虑到怎样解决接下来的12月份的年尾热季,黑五网一过后,一定要一鼓作气,才能为后面的店铺运营做好充足的准备工作。
查看各项报告
年末是卖家们检查库存、销量、开支和盈利的黄金时间,在黑五网过后,卖家可以进入亚马逊卖家管理中心查询相关报告,如:
月度总结库存报告
亚马逊FBA库存报告
已进库库存报告
库存健康报告
实际工资报告
这种报告都需要卖家在年末之前查询分析。
解决退货
爆单之后,卖家很容易遇到传说中的“退货潮”,在年末有可能会接到大量的消费者退货请求。
虽然,消费者退货原因也有很多与商家本身没有关系,亚马逊会允许你收取20%再次上架费,但卖家海是要在两天或者更短的时间内解决退款,但是这会使卖家遇到一些问题,卖家将需要:
明确收取的再次上架费,或重新考虑退货政策
增加额外人力去解决退货
保证额外的周转资金,支付退款
解决库存积压
对于许多的中国卖家来说,如果黑五网一的产品补货过多,而产品库存积压了,亚马逊还会继续收取长期存储费,怎样合理的解决这种产品旧库存就变成一个问题。
1、直接清理
如果库存积压的产品库存数量少、价值不高得话,为了不影响长期的经营计划,可直接通过卖家管理中心后台清除订单,申请办理由亚马逊销毁就可以,这样一来,尽管亚马逊会收取一定的清除费用,舍弃这种产品也不会导致过多的成本费损失,直接清除完积压库存,卖家就可以集中注意力到其他的运营中。
2、搭售
一些低价的产品,可能更换了很多销售方式,依然卖不动,那么为什么不换一个思维,把它作为搭售的附赠品,在顾客订单金额做到一定金额时作为赠送品赠予出去,这样的方法一般都可以吸引住到亚马逊的剁手族们。
3、站外引流方式打折促销
如果产品有充足库存和一定的受众人群,卖家可以使用一些站外平台去营销推广,比如:
独立站引流
邮件营销引流
社交媒体
付费社交媒体广告
搜索引擎广告
网络红人
Deal站