跨境店铺与本土店铺相比,现在越来越多的卖家都想加入本土店铺的行列,与海外店铺相比,平台分配的流量更偏向于本土商家,其实海外店铺并不是那么糟糕,能够日出百单的人也有很多,所以已经开了海外店铺的小伙伴们一定要静下心来好好做店。

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想要pk本地商店,你必须做到以下几点。


1.了解当地的消费习惯;


身居东南亚,具有天然的本地优势,对于本地的了解应该比跨境卖家多得多。例如人们的偏好,宗教禁忌,以及各种地方的节日。


2.了解国外卖家不可销售的商品。


跨境卖家,由于物流运输的安全问题,有些商品在每一个类目都有部分被禁售,而本地卖家则没有。那些跨国卖家不能做到的,本地卖家可以很好地做到,不用担心来自海外商品的低价竞争。例如3C里的充电宝,台湾站点里的蓝牙产品,化妆品里的液体等等。


3.是保持高时效的物流。


在东南亚,跨境卖家把产品送到买家手中的速度最快也要一个星期(台湾的5-7天),但大部分时间会超过10天,而本地卖家一般只需3-5天就能完成。和国内网购一样,许多买家仍然喜欢能够早一点收到货物。这一点就是当地卖家独特的地理优势。


4.试着用当地语言进行交流。


印尼,泰国,越南,菲律宾都是一些小语种国家,菲律宾人虽然通晓英文,但也发现他们更喜欢用菲律宾语。对于小语国,跨境卖家不一定都能达到无障碍沟通吧,这决定了回复率只能是及格,不能维持高的回复率。根据一个大卖的分享,客户回复率保持在98%以上,将获得更多流量。本地卖家则不必为此担忧。


5.与当地社会媒体相结合。


在东南亚,大部分人都使用社交媒体Facebook,Ins和Line,尽管大部分跨境卖家都知道,但是使用起来并不方便,本地卖家基本上随时都可以使用,利用好社交媒体宣传肯定比跨境卖家方便。


可组合自己的产品,还有些在店里操作或沟通方面的小技巧。