亚马逊平台允许跟卖,这是因为亚马逊始终重产品轻店铺,只要不违反亚马逊平台规定,也没有侵犯产品和品牌,这通常是合法的。而且亚马逊上还有许多卖家也会跟卖其他卖家的产品。
不过要是被恶意跟卖,请服务商都赶不走,这样会导致卖家的一些流量被分掉,销售利润也可能受到影响。许多卖家对跟卖的行为难以接受,会采取相应措施制止跟卖行为。所以许多卖家都会采取措施赶走跟卖者,以保证自己的流量不被抢。但是许多卖家并没有意识到,采取赶跟卖的方式不当,有可能给卖家账户带来风险。
一、赶跟卖存在的风险
许多卖家的跟售都会选择用Pending的方式去追售,而Pending则是亚马逊买单后的买家,当亚马逊与银行系统对接时,会出现一种短暂的“等待订单”,卖家用这种状态来清空跟卖者的存货,允许与卖者无货出售。
但是这个方法风险太大,会被亚马逊错误地操纵恶评,损害其他卖家的利益,很有可能受到亚马逊的警告,严重的还有封号的可能。因此,不推荐卖家采用Pending的方法。
二、怎样才能正确赶走跟卖
1.检举和检举侵权行为
如卖家拥有知识产权,可直接举报其侵权商标侵权,并投诉跟卖者。
2.发送警告信
当发现被跟踪出售时,警告信可以相互发送,对多数卖家而言,一封警告信将停止销售。
3.找正规中介
找到被跟卖后,找正规安全负责的中介把跟卖者赶走。
4.加入独家计划
亚马逊有一个“独家销售计划”,一旦加入了这个计划,亚马逊将清除卖家listing上的跟卖,但是必须向亚马逊支付5%的佣金。
5.加入亚马逊的透明项目
这个新项目亚马逊推出,主要用来打击仿冒产品,能够有效保护品牌方和买家的利益,能够从根本上杜绝恶意跟卖。
三、怎样避免被跟卖?
1.注册商标
这是最可靠的注册商标,卖家可以拥有自己的品牌,一旦发现跟卖,可以发一封警告信,让卖家下架产品。
2.关注的是产品的差异。
对产品的开发要注意产品的风格、包装等细节。附带一些小赠品到产品中,但是要注意赠品要和该产品联系起来。
3.着重于listing优化。有规律地优化listing,保持listing更新。
卖家也要注意,跟卖也许能获得一些利润,但是也有风险,比如遇到投诉时要封店这样的风险,在价格上的竞争会比较激烈,利润可能被挤压,很有可能得到买家的差评。
因此建议卖家还是要靠自己的努力和运营能力来提升,这样才能在亚马逊平台上分一杯羹。