在某种意义上,亚马逊QA是一个与Customer reviews同样重要的排名要素,也是A9算法中的重要一环,许多买家将通过此进一步了解卖家的产品,并对产品和用途提出疑问。因此许多新卖家在上架新产品时,都会人为地安排几个QA,对产品的使用等进一步详细说明。
以下是当前卖家常用的QA技巧:
1、实际买家所留下的Q,由卖家或买家答复A;
2、寻找海外或亚马逊网站好友进行Q操作,提问;
3、购买外国IP,注册,办理业务;
4、寻找中介服务机构的业务;
而且找到服务商操作一个QA,费用也很便宜,几毛到几块钱;而且无论是真正订货的买家还是非订货买家,都有资格进行QA操作。
那卖家的这些QA技巧会造成封号,或收到警告吗?
目前大概率是不存在的,以下是几点原因:
1、对于真实买家客户服务超过10,000+,任何封店或审核预警,一般都会在第一时间收到大量买家反馈或咨询,之前发布的各类封店预警都来自于大量买家反馈。
2、专注于亚马逊投诉解封这么多年,没有遇到过由于QA而导致的审核或冻结;
3、从亚马逊平台的机制、规则和算法来看,目前亚马逊也不大可能这样做;
4、网传如果亚马逊这样做了,那么竞争者的代价将是极其低廉的,这样任何人都能以极低的代价来恶毒他人;
补充:尽管亚马逊现在不大可能对QA下狠手,但它将不断改善和改善QA的机制,如屏蔽或删除不正常的QA,对保留QA的用户进行检查,对可疑买家给予冻结或警告。
无论亚马逊有多严厉,万变不离其宗,运营合规化才是王道,至少不要天天担心那个令人惊悚的小红旗出现。