最近许多卖家反馈收到邮件,被亚马逊警告刷单,操纵排名等,但事实上确实没有刷单,也没有操纵排名,最倒霉的是被误判了帐号。

一、对于这种情况,亚马逊卖家该怎样自证清白,解除封禁?

要提醒的是,误判违规投诉返回是概率问题,尤其要注意,一定要确定自己没有违规,才能使用下面的申诉思路,亚马逊不是傻子,实际掌握的信息可能比卖家想像中要多。

二、如果卖家被误判为操纵排名该怎么自证清白呢?

许多操纵失误的排名,都是由于站外促销订单激增所致。

首先要明确,在进行站外促销时,是否存在违反规定的手段,如“两步链接”、“超链接”等,如果有,那就坦率承认错误吧,这并非判断失误。

如投诉有误,首先卖家要明确说明原因,说明原因,表示由于近期产品销售不好/过了销售热季,为促进销售提高/保持良好的库存状态,在大折扣的情况下设置大折扣来促销/清仓,因此店铺的销售增长很快。

当然,必须结合自己的实践说明,除上述声明外,例如此次促销活动是整体运营计划的一部分,提供相应的运营计划资料。其主要表现为,自身订单的增长是真实而有根据的。

接下来是行动计划,已安排全部订单按时出货,反馈材料积极,表示卖家也陆续收到货,并留下满意的反馈意见。可提供的信息包括:仓库状况图、促销、清仓计划的相关文件、订单历史报告、已发货销售订单跟踪记录、所有已售产品的发票、卖家确认收到的邮件信息等。

最终,请求亚马逊确认,所有监测的订单均真实有效,并进行了适当安排,请尽快恢复该账户。

以上是亚马逊卖家被误判操纵排名后自证清白的相关内容,希望对您有帮助。