在过去的两年里,拉丁美洲是增长最快的零售电子商务市场,前三名是巴西、墨西哥和阿根廷。那么,对于跨境电商卖家来说,拉美电商市场的难点在哪里?
虽然巴西和阿根廷的市场蛋糕很大,但目前仍存在一些常见的严重伤害,主要是语言和物流。
1.语言问题:小语言是必修课
葡萄牙语是巴西的官方语言,而西班牙语是阿根廷的官方语言,英语在两地都很受欢迎。虽然随着多语言功能的更新和全球速卖通等站点的改进,但根据卖家的实际反馈,平台翻译的一些语法细节存在一些问题。 因此,如果卖家想深入巴西和阿根廷市场,建议聘请专业的葡萄牙西部翻译来翻译和审查商品页面,但也建议卖家提前做好葡萄牙客服方面的储备,以应对用户的售后问题,提高用户的购物体验。
2.物流问题:海外仓是卖家的最终目标
即使没有疫情的影响,物流问题仍然是限制拉丁美洲电子商务发展的重要因素。综上所述,主要有三个部分:
1)清关难
疫情爆发前,巴西和阿根廷海关将100%检查进口包裹。目前,由于人力不足,检查率可能会下降。然而,根据卖家的反馈,大约30%的大包裹被卡在拉丁美洲市场的清关上。这里面存在很多原因,包括信息不完整、无税号、缺乏证书等。
2)高关税
这尤其是巴西。为了保护自己的工业生产,巴西对从国外进口的商品采取了税收贸易保护政策。税收和关税的门槛是0美元,这意味着所有商品都需要缴纳19%的税。
3)物流时间长
物流通常需要30到60天,有些地方甚至需要90天。在疫情的影响下,这段时间甚至可能无限期延长。比如买家夏天买的衣服到了,已经是冬天了。 以上是拉美电子商务市场的难点,希望对大家有所帮助。其实市场很好,只要克服了难点,剩下的都是利润。