Facebook当初推出WhatsApp API是为了帮助希望使用WhatsApp与多个买家进行大规模通信的中大型卖家的，WhatsApp Business API使卖家能够自动回复，WhatsApp聊天机器人和交互式信息实现通信自动化。
简而言之，WhatsApp Business API它可以帮助卖家创造最适合买家的个性化通信流程。下面来了解下WhatsApp Business API的组成。
WhatsApp Business API有两个主要组件：
1、WhatsApp Business Profile
WhatsApp Business Profile为买家提供更多关于卖家业务的信息。卖家可以通过更新封面照片、描述、地址、电子邮件和网站来优化其业务信息。
2、电话号码
电话号码应该是卖家的WhatsApp Business API与账户相关联，WhatsApp Business API绑定的电话号码需要能够接听电话或短信，因为它需要短信OTP验证。
如果是业务规模不断扩大的跨境电商卖家，希望使用WhatsApp作为获取新买家、改善买家支持或提供个性化购买体验的渠道，可以选择使用WhatsApp Business API帮助卖家开展一系列营销活动，提高团队效率。通过连接到WhatsApp API，无需官方申请，无需等待长时间审核，简单操作即可拥有WhatsApp商业号，立即开启智能客服、批量群发等团队自动化管理之旅。
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