市场细分可以帮助品牌避免昂贵的大众营销技术,在精心定位的活动中获得更好的投资回报。
市场细分是根据共同特征(如年龄、职业、隶属关系、地位、行为和兴趣)将目标市场划分为小组或细分市场的过程。其原则是基于具有相似特征的人具有相似的未满足需求的理论。因此,人们会对品牌的营销努力做出相应的反馈,从而提高营销效率。
通过市场细分,品牌可以解决以下几点:
1、巩固和锐化买家痛点 - 市场细分可以帮助卖家解决买家的难题,比如让买家以简单、负担得起的价格获得基本的产品或服务。
2、简化信息传递使其更加相关 - 让买家回应清晰直接的营销信息(参与和购买),说明卖家能理解并帮助他们解决痛点。
3、建立有效的营销活动 - 在社交媒体、活动、内容营销或数字广告等方面,卖家可以使用细分来创建有针对性的活动,并确定与受众接触的最佳渠道。
4、吸引高质量的潜在买家 - 有针对性的信息会吸引理想的潜在买家,他们很可能会成为卖家的帮手:与朋友和家人分享信息和优惠活动。
5、脱颖而出 - 信息越具体,就越能与他人区分开来。基于特定细分市场需求和属性的新闻脱颖而出。
6、加深买家忠诚度 - 当品牌知道买家重视、想要和需要什么时,他们可以创建折扣和信息来鼓励他们一次又一次地购买。提高买家保留率、买家忠诚度和终身价值。
7、识别利基市场 - 细分研究可能会帮助卖家识别以前没有考虑过的市场领域,并帮助卖家制定市场渗透策略。这甚至可能导致专门针对这些市场的新产品的开发。