随着中国电商领域的不断崛起,对日跨境电商已成为中国卖家的首选渠道。面对潜力巨大的日本电商市场,如何才能“分一杯羹”呢?
接下来主要从日本电商知识、产品选择技巧和注意事项三个方面进行讲解。
1、日本电商知识
行业背景
进入日本电商,首先要了解日本电商平台的三大巨头,即乐天(Rakuten),雅虎(Yahoo!Shopping)和亚马逊。由于卖家的忠诚度积分生态系统,买家对自己喜欢的平台非常忠诚。
也就是说,根据自己的产品选择流量大的电商平台尤为重要!如果买家在他们首选的平台上买不到你的产品,他们更有可能从平台上购买其他替代品,而且几乎不可能因为你的产品而选择其他平台。
2、选品技巧
行业推荐
目前日本电商市场最受欢迎的是3C电子产品、家居产品和玩具,除了时尚配饰也是日本最受欢迎的网上购物类别之一。根据需求从大致小的顺序排列电商产品推荐类别,供卖家参考:
1)3C电子产品,自媒体产品
2)中老年相关产品
3)家居收纳用品、生活用品
4)玩具、爱好和爱好DIY产品
5)宠物产品
6)时尚配饰
3、注意事项
1)寻找优秀的翻译团队/合作伙伴
几乎99%的日本居民只会说日语,如果只靠百度翻译或网上翻译很难开展业务。
日本居民以忠诚和谨慎著称。他们更关心商品描述的真实性和买家服务的满意度。翻译软件很难满足这些需求。
2)细节决定成败
日本买家对产品质量和细节的要求非常严格,细节的处理几乎成为日本买家判断产品质量的重要标准。
如果产品在包装、标签甚至购物凭证等细节上仔细处理,可以大大赢得日本买家的青睐,从而提高销量;相反,如果细节处理不好,就会引起不良评论和索赔。
3)交货速度至关重要
除了商品细节会引起不良评论外,交货速度也成为店铺不良评论的主要原因。
对于日本买家来说,无论货物在哪里发货,他们都希望在下单后一天内收到产品。物流越快,好评率越高,甚至有很多卖家为买家提供“当日达”提供服务,从而提高产品销量。
建议新手卖家选择日本本土仓储物流服务,交货更快,物流更可靠。买家通常可以在1~2天内收到商品,卖家也可以减少物流原因造成的不必要的损失。