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(一)是否有询盘群发功能

在跨境电商B2B 平台上，买家搜索感兴趣产品的关键词，可以搜索到许多卖家发布的产品信息，然后在信息界面发起询盘。有的平台支持将一个询盘群发给多个卖家，如阿里巴巴国际站，一个询盘可以同时发送给20个卖家。这种模式对于买家有利，对于卖家则导致竞争比较激烈。有的平台提供的询盘发送模式是一对一发送模式，如中国制造网。这样对于卖家而言，买家的质量比较高，易于成单。但是由于全球市场已经由卖家市场转变为买家市场，因此询盘群发是平台发展的趋势。

(二)是否有即时聊天工具

即时聊天工具有利于跨境电商B2B平台上买家和卖家的高效、快速沟通，有的平台有自己的即时聊天工具，如阿里巴巴国际站的TradeManager。有的平台没有即时聊天工具，询盘以邮箱沟通为主，但是买家和卖家可以通过 WhatsApp 或 Skype等聊天工具进行沟通。

(三)是否有实时营销、访客详情等附加功能

有的平台除了以上所提到的一些功能，还有一些如实时营销、访客详情、名片等特殊的附加功能，以给卖家更多了解买家的机会，这是跨境电商B2B询盘系统功能的创新。阿里巴巴国际站的创新能力就比较强，附加功能较多，而其他平台也在进行各自不同形式的创新，以增强平台的吸引力。