评估和分析的常用步骤如下。
(1)收集数据。收集数据有 3 种途径:
①店铺自身的经营数据,可以用 Excel 表格管理店铺的运营数据和业务数据,固定某个日期定期整理:
②收集平台提供的数据,在阿里巴巴国际站的数据分析板块收集行业销售数据和竞品数据,充分利用平台提供的数据工具了解行业、店铺状况;
③使用第三方数据工具,监测平台整体数据、行业数据、竞品数据等。
(2)整理数据。收集到的数据用 Excel 公式和数据透视表功能进行统计运算做成图表,可以直观看到想要的结果。
(3)分析数据。分析数据主要有3 种思路。首先,是界定一个店铺要达到的标准,分析店铺每周的点击率和转化率是否达标。其次,是从时间维度上,分析最近三个月店铺的数据变化,研究其变化趋势。最后,是与行业数据变化进行比对。
(4)优化经营方案。对数据进行分析之后,可以通过数据的对比找出存在的问题,界定其是流量引入的问题,还是转化率的问题,或是行业趋势等不可控因素引起的变化,从而优化店铺经营方案。
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