EDM 营销因成本低廉而被广泛应用,但是其作为经常性的、长期性的一种营销方式,企业在使用时,还是应该核算 EDM 营销的成本,并和收益进行对比,做到心中有数。EDM营销成本主要考虑两个方面:邮件服务成本和人工成本。
1.邮件服务成本
邮件服务成本主要包括: 域名费、邮箱服务费和邮件费。其中,域名费已经非常低,几乎可以忽略不计。如果只需要基础功能,企业邮箱服务费已经基本实现免费,使用付费邮箱的人群已越来越少。邮件费是根据发送邮件数量计件收费的,多数邮箱服务商均支持一定数量的免费发信限额。
(1) 域名费用。域名费用包括注册费用和管理费用。
注册com、net 域名,需要花费 50100元不等的费用,不同价格主要根据不同的客户资质而定。
注册 CN 域名,需要花费1~100 元不等的费用。主要受国家互联网信息中心的定价影响同时也受注册商对不同客户区别对待的影响。
一般域名没有另外的管理费用,只是需要每年缴纳年费,不同的域名年费也是不同的,一般 com 与 net 的年费与注册费相当。CN 域名的管理年费用较复杂,根据注册时间不同有很大区别,一般2006年及以前注册的域名,年费约30-100元。2007年3月7日至2008年12 月31 日之间注册的域名,年费 3~10 元不等。但是如果跨年度续费,则一样需要 30~50元不等的费用。
(2)邮件费用。阿里巴巴国际站规定,在阿里云群发邮件每日前 200 封免费,超出部分收费2元/1 000封。阿里云初始发送限额 2 000封/天。
2.人工成本
企业一般会分配几个业务员,要求业务员每天抽出固定几个小时进行 EDM 营销,这就涉及到人工成本。