EDM 营销因为成本低、方便快捷、无地区限制、传播快等优势,成为商家进行网络营销必不可少的方式。但垃圾邮件日益泛滥,严重影响了正常电子邮件营销的效果。为了 EDM邮件营销得到最佳效果,以下几条要尽量避免。
(1)发件人签名太随意。前面已经说明发件人的签名影响 EDM 营销效果。用户在浏览邮件的时候,会清楚地看到发件人的姓名,想要做好 EDM 营销就必须大方亮出自己的身份,这样才会给用户一种好的印象。如果你收到的邮件隐藏了发件人姓名或者发件人的签名不专业。
(2) 主题不明确。发件人名称后面紧跟的就是邮件的主题,主题的质量也关乎到 EDM的效果。在编写邮件主题时,一定要注意言简意赅,具有吸引力,让用户看到这个标题就产生点击阅读的兴趣。例如,That Ring Shop 在向客户发送新店开张通知邮件时,主题中直接挑明发送邮件的目的,告知客户“我们的在线商店已经开业,欢迎来访问(Our online store is now open, Come visit us )
(3) 邮件质量不高。当用户看过你的用户名、邮件的主题,点开邮件查看时,却发现邮件内容质量很差,其营销效果恐怕是负面的。邮件的质量是 EDM 营销效果的重要保障,可以在邮件中用图文混排的形式来增强视觉效果,在邮件中添加一些链接,引导用户到官方网站中查看更多的信息。
(4)邮件发送频繁。EDM 营销作为一种低成本的推广方式,商家当然希望多多益善。但邮件不是电视广告一样,经过多次传达就可以增强宣传效果,邮件发送频繁反而会让用户不悦,即使邮件的内容很精致。特别是收件人不是目标客户时,更会让收件人反感。
(5)内容为附件。很多商家在 EDM 营销时喜欢使用附件,为的是将更加全面的信息展示给用户。但从用户角度来说,下载附件毕竟是一件很麻烦的事情,而且很容易联系到邮件病毒,故很多用户收到不熟悉的带有附件的邮件时会选择直接删除邮件。而且带有附件的邮件很容易被邮箱拦截,直接归档到垃圾邮件中。这些都对营销很不利。