社会化网络营销的基本形式包括基于社交资源的社会关系网络营销及社会化媒体广告。社会化网络，全称为“社会性网络服务”(social network service，简称SNS)，又称社交网络。社会化网络是一个基于互联网联系、交流、分享信息的网络社区，在这个社区中，通过各种关系集聚了数以亿计的用户，这些用户通过各种关系连接起来，如朋友、同事、兴趣、话题等，形成一个庞大的关系网络。
社会化网络的核心是连接，即通过互联网技术实现人与人关联的社会关系之间的联系和沟通，使得互联网不仅是电脑与网页之间的连接，同时也建立起人与人之间的连接。也就是说，社会化网络的核心是人，人是网络上的一个节点，每个节点与更多的节点连接，形成一个庞大的关系网络，通过这个网络实现信息交流和传递。
SNS带来的实际上是一次网络营销社会化的大变革，即与企业相关的每个人都将成为网络营销系统中的一部分。传统的网络营销基于企业网站的信息创建,网络信息传播渠道的建设与管理以及适应用户获取信息的方式，从而实现向潜在用户传递营销信息的目的。在这种状态下，网络营销人员一直处于隐性地位，是通过网络营销的效果来体现网络营销人员的活动。简言之，传统网络营销以信息为基础，而社会化网络营销是以人员及其社会关系为基础的，人既是网络营销信息的发布者，也是传播者和接收者。
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