在同类产品或服务项目较多,供应竞争比较激烈的情况下,企业向目标市场推出的产品或服务项目,需要进行市场定位。市场定位是指产品定位,指根据竞争者现有产品在细分市场上的地位和消费者对此产品的重视程度,将与众不同的具有鲜明个性的本企业产品推广给目标客户,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。企业在进行市场定位过程中一定要了解竞争者产品的市场定位。市场定位的基本参数是价格、档次两大方面。不同的产品和服务可以采用更具体的参数或技术标准,如价格、使用成本、性价比、保值性、功能、质量、外观、使用方法和服务保障等。

跨境网络市场中,定位的内容可以简单地分为网站类型定位、客户服务定位和服务半径定位三种。

1.网站类型定位

目前,网站类型主要有宣传型网站和交易型网站两种。宣传型网站主要介绍企业的经营项目、产品信息、价格信息、广告宣传等,不具备交易功能。交易型网站不仅介绍企业的经营项目、产品信息、价格信息、广告宣传等,还同时提供交易功能,买卖双方可以在线相互传递信息,实现网上洽谈、网上订、网上支付等。

2.客户服务定位

企业网站主要为满足网上客户服务,应根据消费者需求的不同来定位自己的网站,如信息查询、信息发布、各种咨询服务、订购服务等。

3.服务半径定位

根据网站的服务内容不同,划定网站的服务区域,即服务半径,如国际型、全国型、地区型。理论上,网络营销无时空限制,但受客观条件的限制,网站服务半径是有局限性的。

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