无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。一定数目的考生组成一组(8~10人),给定讨论题目,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织。评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
无领导小组讨论是一项技术性较强的人员测评技术,为确保其具有较高的信度和效度,在进行无领导小组讨论时有以下关键思考点:
(1)论题的内容:无领导小组讨论的问题应与目标岗位将面临的问题具有高度的相似性,即要求问题的现实性和典型性都要好,以达到最大限度的情景模拟,不但能够检测应试者对目标岗位的了解状况,而且能够检测应试者从事目标岗位的适合度。
(2)论题的难度:讨论的问题一定要一题多议、一题多解,有适当的难度。无领导小组这种测试方式,重在“讨论”。通过讨论,来观察和评价应试者的各项能力胜任力,这种讨论不在于阐明、捍卫某种观点思想的对错,而在于在讨论过程中表现出的个人特质。
(3)角色平等:无领导小组讨论最大的特点在于没有明确指定小组讨论中的领导,只有候选人之间的地位平等了,才能有发挥自己才能和潜质的同等机会,评价结果才有可比性。
(4)考官参与度:考官在给候选人提供了必要的材料、交代问题背景和讨论要求后,一定不要参加提问、讨论或回答问题,以免给应试者暗示。