采用正确的国际市场行情调研方法,有助于获取准确的行情数据,以便为外贸业务的开展创造条件。首先确定和了解调研方向,然后确定调研目标,形成调研主题,最后制订调查计划、在制订计划时,关键是要注意选择调研方法。调研方法的恰当与否,会对调研结果产生重大影响。归纳起来,一般有如下3种方法:

市场调研方法

(1)案头调研法。其又被称为纸上调研法,是调研的主要方法之一。进行这种调研主要涉及大量的案头工作,即需要从与某项市场交易活动有关的众多资料中分析、整理,并得出结论的方法。这时,行情调研人员或进行调研的外贸业务人员等相关人员,不能像进行国内市场行情调研那样随时进入实际的国际市场进行调查研究工作,而只能借助大量的现成书面资料开展工作。

调研人员要根据所要调研的主题,找出有关“第二手资料”。比如,主题为关于某商品本身所存在的问题,如质量等,这时就要广泛地收集有关资料、客户来函和成交动态中所反映的情况等。调研人员要随着调研工作的展开而不断补充新资料。资料越详细,分析越有依据,结论就越可靠。之后运用这些已经确认的资料,进行分析判断,剔除无关因素,发现问题,推出原因,并提出解决问题的途径和方法。

例如阿里巴巴国际站数据管理的“知行情”频道有“行业视角”,其有助于商家在线快速全面地掌握买家的信息,而且也可以了解到同行业的供应商情况。

(2)市场实验法、通过小规模的市场(如通过展览会、试销门市部等)进行实验,并采用适当的方法搜集、分析实验数据资料,以便测定产品是否值得大规模推广,当产品的质量需要提高、价格需要调整、包装需要改进时,均可采用这种方法来了解市场需求变化。即把一个特定的市场作为试销场所,以达到全面了解市场情况的目的,其优点是方法比较科学、可靠,可以获得较为准确的原始资料。其缺点是选择社会经济、文化、政治等环境相类似的实验市场极为不易,由于可变因素较多且不易控制而难以比较实验结果,实验时间较长,费用一般也较高,以上各种方法各有利弊,企业要根据实际资料情况、经费状况等诸多因素,恰当地选择适宜的方法。总之,跨境电商企业要想在国际市场竞争中取胜,顺利地开展贸易活动,不利用信息资源,不充分、全面地开展行情调研,就无法做出正确的决策,也就不会取得较佳的经济效益:只有注重调研,才有可能取得事半功倍的良好效果。

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