每当圣诞节到来时,平时略显散漫的跨境电商们就会集体忙碌起来。圣诞节作为跨境商品交易中重要的爆发期,这一个时间点除了可以给卖家朋友们带来高收益之外,同时也会带来诸多此前未有的一些挑战。那么,在这个促销优惠的盛大节日中,一般会面临哪些挑战呢?

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首先,跨境电商们可能会面临的第一个挑战就是网站流量的暴涨。这从表面看来,或许是一件好事情,但如果我们进一步考虑的话,这其实是对网站服务器的一次考验(当然,对于我们这些“摆摊卖东西”的人来说,是不用考虑这方面内容的,自然有老大在前面顶着,这里只针对自建跨境电商网站的小伙伴们);如果在客户群大量涌入的时候由于服务里承载能力不足,出现网站崩溃的现象,那就是相当尴尬的事情了。所以,在圣诞节之前处理好网站的硬件问题,是极为关键的。


其次,圣诞节的促销方式对于所有的跨境电商伙伴们来说,也是一个烦心的事情。就以当前的发展形势来说,优惠券、代金券、买几送几等方式显然是比较主流的节日促销手段;但是,跨境电商的小伙伴们如果过度照搬国内的电商网站,设置出神入化眼花缭乱的优惠条款,绝对无法吸引怕麻烦的国外网购人群;再加上自身蹩脚的英语水平,往往会起到适得其反的效果。所以,小编对于促销手段的建议是:多轮测试,简洁明了;一针见血,完成目标。


除了上面提到两大挑战外,每当圣诞节这一盛大节日到来时,跨境电商领域中的小伙伴们可能会面临的挑战还有:用户体验差、是否提供礼品包装、客服资源不足、库存紧张、物流不给力等多个方面。而针对这些挑战,挑选合适的应对策略,是我们在进行圣诞节等节日营销时,所必须解决的营销难点。