随着互联网和国际贸易的不断发展,跨境电商的势头越来越猛,随之而来的是各大电商企业对相关人才的需求。一名好的跨境电商运营总监能够为品牌的宣传起到重大的影响作用,决定了店铺的发展方向,那么跨境电商运营总监的具体工作职责有哪些呢?

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首先,作为跨境电商运营总监,需要深入了解跨境电商领域现状,熟知eBay、Amazon等电商平台的政策规则及运营策略,对市场有敏锐的嗅觉;有电商团队运营和管理的成功案例;这样才能做好团队的指挥作用,为未来的发展做一个良好的规划。

 

其次,跨境电商运营总监需要能够根据公司的发展战略规划制定在亚马逊,ebay,wish,速卖通Shopee电商平台的销售战略、销售计划及量化销售目标;通过合理的销售计划,制定相关销售目标。

 

第三,跨境电商运营总监需要负责电商团队整体运营管理,通过整合内外部资源和渠道,制定细化的月度、季度、年度销售目标,制定团队及各岗位的激励政策和奖惩制度,建立管理体系和培训体系,带领团队完成销售目标,确保良好的客户表现等。

 

第四,总体制定各平台营销活动策划,并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等;

 

第五,收集并分析市场及平台数据、业内政策变化、产品情报及竞争对手状况,并制定实施应对策略;

 

第六,加强公司各部门之间的沟通,保证各部门之间业务衔接顺畅,并使各部门架构清晰化。毕竟跨境电商运营只是一个运营工作,没有办法做到面面俱全。跨境电商运营总监就需要做好调节工作,调节各部门的统一步伐,增强团队凝聚力。

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