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跨境电商区域市场的营销趋势

印度

消费特点

（1）根据购买产品类型的不同，印度消费者会选择不同的购物渠道

①据波士顿咨询集团调研报告显示，印度消费者的购物中仅5%采用全渠道购买，但产生的销售额占据零售总额的16%。选择全渠道购买的消费者主要是购买较贵重的商品，他们通常喜欢先在网上研究产品，然后到店里查看后再购买。

②印度消费者购物还是以线下购买为主，线下购买占据了78%的份额，但产生的销售额并不高， 仅占零售总额的58%，这可能是因为消费者主要 在线下购买些不需提前做功课的低价产品。印度94%的生鲜、包装食品交易是在线下产生的。

③线上购物占据了16%的份额，产生的销售额占零售总额的26%。印度消费者通常在线上购买需要少量研究，并在印度市场已经很成熟的产品， 例如电影票、机票和小家电。

（2）印度从中国进口货物更多，更多印度消费者喜欢中国产品

2016年，中国已经取代美国和阿联酋，成为印度第一大贸易伙伴和第一大进口来源地。此外， 据专注于治理和城市生活的印度民调公司Local- Circles的数份调查，从不同侧面反映了印度民众对中国产品的偏好和印象等信息。

数据来源：LocalCircles

根据第一份调查，在8689名受访者中，有大约38%受访者表示主要购买中国产的手机和其他电

子产品等耐用消费品，15%受访者表示会购买中国的家用电器和装饰品，10%受访者表示会购买中国的礼品类产品，37%受访者表示会购买来自中国的各种产品。

数据来源：LocalCircles

第二份调查显示，8973名受访者在面临同类商品时，之所以选择中国产品的原因中，有大约33 ％ 的人表示是因为中国产品价格更低廉，17％的人表示是因为中国产品价格最有优势、质 量也不错，17％的人认为是因为印度的产品质量 差、价格还较高，而33％的人表示他们购买中国产品的原因是上述三点都有。