跨境电商区域市场的营销趋势

印度

消费特点

(1)根据购买产品类型的不同,印度消费者会选择不同的购物渠道

①据波士顿咨询集团调研报告显示,印度消费者的购物中仅5%采用全渠道购买,但产生的销售额占据零售总额的16%。选择全渠道购买的消费者主要是购买较贵重的商品,他们通常喜欢先在网上研究产品,然后到店里查看后再购买。

②印度消费者购物还是以线下购买为主,线下购买占据了78%的份额,但产生的销售额并不高, 仅占零售总额的58%,这可能是因为消费者主要 在线下购买些不需提前做功课的低价产品。印度94%的生鲜、包装食品交易是在线下产生的。

③线上购物占据了16%的份额,产生的销售额占零售总额的26%。印度消费者通常在线上购买需要少量研究,并在印度市场已经很成熟的产品, 例如电影票、机票和小家电。

(2)印度从中国进口货物更多,更多印度消费者喜欢中国产品

2016年,中国已经取代美国和阿联酋,成为印度第一大贸易伙伴和第一大进口来源地。此外, 据专注于治理和城市生活的印度民调公司Local- Circles的数份调查,从不同侧面反映了印度民众对中国产品的偏好和印象等信息。

数据来源:LocalCircles

根据第一份调查,在8689名受访者中,有大约38%受访者表示主要购买中国产的手机和其他电

子产品等耐用消费品,15%受访者表示会购买中国的家用电器和装饰品,10%受访者表示会购买中国的礼品类产品,37%受访者表示会购买来自中国的各种产品。

数据来源:LocalCircles

第二份调查显示,8973名受访者在面临同类商品时,之所以选择中国产品的原因中,有大约33 % 的人表示是因为中国产品价格更低廉,17%的人表示是因为中国产品价格最有优势、质 量也不错,17%的人认为是因为印度的产品质量 差、价格还较高,而33%的人表示他们购买中国产品的原因是上述三点都有。